Ügyfélkapcsolati tréningünket olyan munkáltatóknak ajánljuk, akik számára fontos, hogy munkatársaik minőségi szolgáltatást nyújtsanak a szolgáltatói körüknek. Ennek első lépcsőfoka az ügyfél felkészítése az ügyfélkapcsolati munkatársaknak.
A 20 órás időkeretbe szorított tréning optimális létszáma 12-15 fő, viszont ezt rugalmasan tudjuk kezelni.
ügyfélkapcsolati megoldások kellenek?
Célja a tréningnek hogy a munkatárs, aki a vállalat “arca”, akin keresztül az ügyfelek a céggel találkoznak, ahhoz kapcsolódni tudnak, megfelelő benyomást tegyenek a potenciális ügyfelekre. A tréning során megtanult kommunikációs készségekkel és gyakorlati technikákkal, melyekkel képesek lesznek az ügyfelek elégedettségét és lojalitását kivívni. További kérdéseire választ tréningünkkel kapcsolatban ügyfélszolgálatunkon kaphat!
Tegyen próbára minket, nálunk ez hogyan működik!